Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d’inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d’inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse. Il fait partie de la Fondation Mozaïk qui œuvre pour l’inclusion économique.

Nous recrutons pour notre client le Groupe TF1 un(e) Chargé(e) de projets CRM F/H en alternance à partir de Septembre 2026 pour une durée de 12 mois.

Au sein d’une équipe dynamique, vous serez en charge des missions suivantes :

• Assurer des routages emails (prise du brief de client, proposition d’accroche / texte, coordination avec les graphistes et l’éditeur, paramétrage et programmation de la campagne, analyse des performances, réalisation du bilan et conseils d’optimisation);
• Proposer des plans d’animation en cohérence avec la grille de programmation de TF1+ via les canaux email, pushs mobiles et inapp messages ;
• Suivre le comportement des inscrits à la BDD via des reportings d’activité ;
• Réaliser des veilles de marché pour faire évoluer nos programmes relationnels ;
• Analyse de la performance des plans d’action ;
• Prise en main des dashboards et proposer des AB/TEST pertinents.

• Vous preparez une formation supérieure (bac +4/5) en marketing, métiers du digital, ou dans une filière liée au numérique (ou équivalent).
• Votre sensibilité au digital et votre intérêt pour TF1, ainsi que pour les médias de manière générale, seront de véritables atouts pour mener à bien ces missions.
• Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
• Vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe. Vous disposez d’un excellent état d’esprit et faites preuve d’une forte capacité créative et analytique
• Vous êtes à l’écoute des besoins internes et externes, et vous faites preuve de rigueur et d’organisation.
• La maîtrise (ou de bonnes bases) des domaines suivants constitue un réel avantage : Analytics digitales CRM, notamment les plateformes CRM (Braze, …).