Mission d'Opella

Notre client, Opella, est un acteur majeur de la santé grand public, reconnu pour ses marques emblématiques telles que Doliprane, Novanuit, Toplexil, Lysopaïne, Magné B6, Maalox ou encore Dulcolax.

L’entreprise a pour ambition de simplifier l’accès à la santé au quotidien, en développant des solutions innovantes au service des consommateurs.

Opella est aujourd’hui le troisième acteur mondial sur le marché des produits OTC & VMS, estimé à 190 milliards d’euros, avec un portefeuille d’une centaine de marques et plus de 500 millions de consommateurs dans le monde. Son siège est basé à Neuilly-sur-Seine, en France.

L'équipe

Vous intégrerez une équipe Global Innovation & Portfolio Management dynamique, composée de profils seniors aux parcours variés et multiculturels.

Vous aurez l’opportunité unique de travailler sur plusieurs marques globales et plateformes produits, au sein d’équipes transverses, et de contribuer activement au développement du pipeline d’innovation.

Vous collaborerez directement avec les Global Innovation Leads, ainsi qu’avec les équipes Brand globales et locales, les équipes Consumer & Market Insights, la R&D et des agences d’études consommateurs.

Missions principales

En tant qu’apprenti(e) au sein de l’équipe Global Portfolio & Innovation, vous piloterez l’exécution de projets qui vous seront confiés, en équipe comme en autonomie, afin de contribuer aux stratégies et objectifs d’innovation de l’entreprise.

1. Projets d’innovation produit (50 % du temps)

• Accompagner l’Innovation Lead sur les projets d’innovation en phase amont, en transformant les insights consommateurs et business en idées innovantes, notamment via des études de marché, des analyses de données et des évaluations d’opportunités sur différents marchés
• Collaborer avec les Global Brand Leads pour faire progresser les projets, de l’idée initiale jusqu’au développement, en contribuant à la conception de concepts produits et à la préparation des tests consommateurs

2. Gestion du portefeuille d’innovation (30 % du temps)

• Suivre et analyser régulièrement le portefeuille global d’innovation, sur l’ensemble des pays et des marques, afin de garantir la fiabilité et la précision des données

3. Communication interne & culture Innovation

• Développer la communication interne du Growth Hub pour promouvoir une culture “Challenger Mindset” à travers les meilleures pratiques internationales
• Contribuer au développement de modules de formation internes liés aux marques, aux compétences et à l’innovation

Votre rôle sera :

• Assurer l’assistance de la direction du département et répondre aux besoins d’organisation du département et de ses collaborateurs.
• Assurer l’organisation et la coordination des évènements dont le département à la charge, en lien avec les équipes des directions régionales.
• Assurer le suivi des tâches du secrétariat en binôme.
• Effectuer des commandes internes du département.
• Effectuer les déplacements des collaborateurs du département.
• S’occuper des notes de notes de frais des managers.

Relation clients :

• Vous renseignerez les clients sur l’éligibilité de leurs demandes et de l’avancement de leurs dossiers.
• Vous suivrez, relancerez et gérerez les réclamations le cas échéant.
• Vous appuierez le chargé de développement territorial dans le traitement de la procédure de la connaissance client, vous assurerez les relances et les mises à jour.

Instruction des dossiers

Vous gérerez l’ensemble de l’instruction des dossiers (création/modification de tiers, analyse, décision, LO, contrat, configuration du versement) :

• Recueillir les pièces nécessaires et vérifier leur validité juridique (décision de l'Etat, délibérations de garanties des collectivités locales...).
• Recueillir l'analyse financière et étudier le montage des opérations
• Vérifier l'équilibre financier
• Configurer l’offre adéquate
• Préparer les dossiers pour les comités d'engagement dans le cadre du processus adéquat (plafonds d'engagement, Comité Régional d'Engagement, Comité National des Prêts)
• Accompagner les clients dans la mise en place des garanties et dans la gestion de la relation garant/client, contrôler le niveau de garantie
• Emettre la lettre d’offre, le contrat et configurer le versement
• S’assurer de la bonne maitrise des risques tout au long de l’instruction des dossiers au travers des contrôles intégrés au SI

Vous préparerez les dossiers de votre portefeuille pour les comités d'engagement, dans le cadre du processus adéquat (plafonds d'engagement, Comité Régional d'Engagement, Comité National des Prêts).

Connaissances clients, produits et process d’instruction :

• Vous vous tiendrez informés sur l’activité et les projets des clients de votre portefeuille
• Vous vous informerez des évolutions touchant à la fois les produits et les process

Vous participerez activement à l’instruction des dossiers en appui des Chargés de développement territorial.