Dédiée à l’inclusion économique, la Fondation Mozaïk est la première fondation actionnaire en France à agir contre les discriminations à l’emploi. Innovant son modèle est au service d’un changement global des pratiques et des mentalités pour permettre à chacune et chacun de trouver sa juste place sans autre considération que celles de ses compétences. Son objectif est d’organiser la rencontre entre recruteurs et candidats des territoires moins privilégiés.

Keolis est l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, ils construisent des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

Dans le cadre du Meet'Up organisé par la  Région Ile de France, la Fondation Mozaik  et un consortium d'associations, des postes d'Agent commerciaux de contrôle F/H sont à pourvoir.

A ce poste, vous serez en charge de :

• Informer, conseiller, orienter la clientèle tout au long de son parcours sur le réseau 
• Contrôler les titres de transport 
• Verbaliser les infractions (sur présentation d’un justificatif d’identité) 
• Gérer les flux de voyageurs à la montée comme à la descente des véhicules 
• Réguler la vie à bord et autour du véhicule de transport  
• Déclencher les mesures d’urgence en cas d’incident 
• Inciter les voyageurs à la validation de leur titre de transport 
• Participer à des opérations de contrôle des titres de transport conjointes avec les Forces de l’ordre 
• Procéder à des encaissements 

·        Vous savez rédiger des procès-verbaux avec rigueur,

·        Vous faites preuve d’aisance relationnelle et d’un véritable esprit d’équipe.

·        Votre sens du service, votre élocution claire et votre pouvoir de conviction vous permettent de faire respecter les règles tout en gérant les situations conflictuelles avec maîtrise de soi

·        Vous êtes également titulaire du permis B.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…)
• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d’énergie…)
• Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité), label 45+ pour l'Ile de France.