Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d’inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d’inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse. Il fait partie de la Fondation Mozaïk qui œuvre pour l’inclusion économique.

Nous recrutons pour Uniqlo, un vendeur polyvalent Uniqlo F/H.

Ambassadeur de la marque UNIQLO, vous incarnez ses valeurs et son engagement envers une mode
accessible et de qualité. Vous êtes le garant de la satisfaction client en offrant un service exemplaire et en
créant une expérience d’achat fluide et agréable.

🥇 Les missions clés

1. Représenter la marque Uniqlo

• Respect des standards de présentation : uniforme complet et propre, coiffure soignée, hygiène

impeccable.

• Expression orale claire et professionnelle, adaptée à l’accueil client.
• Attitude et comportement reflétant un service de qualité et une expérience client premium.
• Bonne connaissance de l’univers UNIQLO, de ses valeurs et de ses produits pour mieux conseiller les

clients.

2. Vente, accueil, conseil et service

• Attitude accueillante et conviviale.
• Disponibilité, réactivité et garder le contact.
• Conseiller les clients en appliquant le vocabulaire approprié et les connaissances produits.
• Réponse aux besoins des clients.
• Création des besoins : inciter la vente additionnelle.
• Application des rituels : servir, emballer, remise des achats.
• Participation à la fidélisation de la clientèle.
• Suivi des consignes lié à l’animation commerciale : présentation / mise en place des produits,discours, remise des supports.

• 3. Gérer
• Assurer un rangement rigoureux des produits, des emballages et des locaux.
• Respect des règles HACCP (hygiene rules) , nettoyage de la boutique.
• Mise en place des vitrines et du libre-service : respect du timing, présentations esthétiques et

commerciales.

• Respect des règles de réception des marchandises : vérification avec les BL, rangement.
• Suivi des règles d’encaissement.
• Attentif à la démarque.
• Vigilant sur la manipulation des produits.

Maîtrise du français (B2)
● Qualité de service irréprochable, service premium cérémonial de vente
● Qui a le sens du détail, capacité de réponse avec solution systématiquement
● Expérience client et/ou vente appréciée
● Dynamisme, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
● Bonnes compétences relationnelles, sourire et chaleur humaine.
● Grande rigueur dans la gestion des horaires et des tâches.