Dédiée à l’inclusion économique, la Fondation Mozaïk est la première fondation actionnaire en France à agir contre les discriminations à l’emploi. Innovant son modèle est au service d’un changement global des pratiques et des mentalités pour permettre à chacune et chacun de trouver sa juste place sans autre considération que celles de ses compétences. Son objectif est d’organiser la rencontre entre recruteurs et candidats des territoires moins privilégiés.

La RATP est le 3ème opérateur mondial de transports urbains. Tous les jours, 71 000 salariés se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des populations.

Dans le cadre du Projet Meet'up organisé par le Conseil Régional de l'Ile de France en partenariat avec la FONDATION MOZAIK et un consortium d'associations des postes d' Agents de Gare & Métro F/H sont à pouvoir au sein de l'entreprise RATP.

[Plusieurs postes d'Agent des gares de RER et des stations de Métro F/H sont à pourvoir au sein de la Ratp dans le cadre du projet MEET'UP IDF]

Au quotidien, dans les espaces du métro ou du RER, vous exercez seul.e ou en équipe des fonctions commerciales et techniques diversifiées pour contribuer au bien-être et à la sécurité des clients :

-Accueillir, informer et conseiller les clients sur les trajets, les titres de transport et leurs tarifs

-Faire respecter les règlements et contrôler les titres de transport

-Veiller à la sécurité et à l’assistance aux personnes

- Assurer l’accessibilité des espaces et être garant.e de la qualité du fonctionnement des installations

-Promouvoir nos différentes offres lors des opérations ponctuelles

La tenue est fournie par l’entreprise.

Une langue étrangère parlée sera un atout pour votre candidature.

Un moyen de transport personnel est fortement recommandé.

Informations complémentaires :

Localisation : 75012 Paris - le lieu d'affectation sera défini après les étapes de recrutement

Horaires : 5h20-12h35 – 12h-19h15 – 18h05-1h20 et les vendredis, samedis et veilles de fêtes 19h05-2h20

Salaire à l'issue de la qualification : 25,1K€

La formation sur ce métier dure 40 jours et est prise en charge par l'entreprise.

Au terme de la formation, le stagiaire se voit remettre un titre RNCP de "Conseiller commercial des gares RER et stations de métro".

• Non diplômé à Bac +2.
• Avoir minimum 6 mois d'expérience en relation clientèle (Merci de déposer un CV en indiquant les dates d'entrée et de sortie (mois + année) pour chaque poste occupé. )
• Vous avez le sens du service et vous aimez le travail en équipe.
  Vous êtes autonome et aimez les responsabilités.
  Vous êtes sensible au respect des règles, à la sécurité des biens et des personnes.
• Votre capacité d’analyse des situations, votre réactivité et votre discernement sont des qualités attendues.
• Un casier judiciaire vierge