Vous ferez partie d’une équipe de 5 responsables de projets très expérimentés. Vous serez directement rattaché(e) au responsable de projets de transformation managériale et culturelle qui pilote l’accompagnement de la transformation managériale et culturelle des Directions, et anime le réseau associé, ainsi que la transformation DRH. Les projets de l’équipe étant fortement imbriqués, vous aurez à travailler en cohésion avec les autres responsables de projet qui travaillent de concert ensemble. 

Vous aurez pour mission principale d’animer, faciliter, piloter et conduire du changement lié à la transformation managériale, culturelle de la CDC et de la transformation de la DRH. Cela à travers les principales missions suivantes :

• Contribuer à faire vivre le modèle managérial et la transformation culturelle :

-         Préparer, animer, faciliter des ateliers collaboratifs ou séminaires de déclinaison ou de vie du modèle managérial ainsi qu’à son accompagnement auprès des acteurs métiers sur les strates collaborateurs puis, au fur et à mesure de votre montée en compétences, sur des strates managers. Notamment au S2 2026, sur le réseau de la Coopération

-         Conduire le changement auprès des différentes populations de la CDC via la conception, préparation et réalisation des actions de communication (vidéos, des infographies et supports powerpoint), d’évènementiels (séminaires managers métiers, semaine des managers, comité de transformation…) et celles en lien avec le plan d’animation

• Contribuer au pilotage de la mesure de l’avancée de la TMC :

-         Accompagner le pilotage des indicateurs de TMC via :

o  L’accompagnement du baromètre et de sa déclinaison auprès des Directions métiers, en lien avec l’équipe élargie de TMC de la RH au sein des RH-Métiers et l’équipe QVCT

o  Le suivi du projet SI d’automatisation des offres

• Contribuer au pilotage et l’accompagnement au changement du plan stratégique et du plan de transformation de la DRH en travaillant à la coordination et complétude du plan de transformation. Ainsi qu’en préparant des documents de conduite du changement associés

• Appuyer dans l’accompagnement du changement des projets liés aux nouvelles méthodes de travail et nouveaux usages notamment campus, bureaux mutualisés et nouveaux usages (mode hybride, télétravail, management visuel…). Concevoir des supports et visuels (ppt, canva, vidéo)

• Assurer le suivi de projets ou d’actions en gestion et concevoir des supports de reporting pour les instances (Comex EP, Codir, Copil, Coproj…), ainsi que pour des dispositifs spécifiques comme le plan d’animation

• Contribuez à d’autres projets notamment la Semaine des managers 2026 et 2027 Ces missions sont susceptibles d’ajustements au regard des évolutions et besoins futurs du programme Grandissons Ensemble et des évolutions futures de la Direction.

🍰 Le rôle de vendeur / vendeuse en pâtisserie

Ambassadeur de la marque, vous êtes le garant de la satisfaction de chaque client. Comprendre, maîtriser et
appliquer les techniques de vente et de service définies par la Direction commerciale. Faire partager aux clients la
passion du métier et l’attention portée au détail.

🥇 Les missions clés

1. Représenter la marque (Pierre Hermé, de Neuville ou À la mère de famille)

• Respect des consignes de présentation : uniforme complet, propre, coiffure conforme, hygiène Expression

orale soignée.

• Attitude et comportement reflétant un service haut de gamme.
• Connaissance de la Maison Pierre Hermé Paris et des produits.

2. Vente, accueil, conseil et service

• Attitude accueillante et conviviale.
• Disponibilité, réactivité et garder le contact.
• Conseiller les clients en appliquant le vocabulaire approprié et les connaissances produits.
• Réponse aux besoins des clients.
• Création des besoins : inciter la vente additionnelle.
• Application des rituels : servir, emballer, remise des achats.
• Participation à la fidélisation de la clientèle.
• Suivi des consignes lié à l’animation commerciale : présentation / mise en place des produits, discours,

remise des supports.
3. Gérer

• Assurer un rangement rigoureux des produits, des emballages et des locaux.
• Respect des règles HACCP (hygiene rules) , nettoyage de la boutique.
• Mise en place des vitrines et du libre-service : respect du timing, présentations esthétiques et

commerciales.

• Respect des règles de réception des marchandises : vérification avec les BL, rangement.
• Suivi des règles d’encaissement.
• Attentif à la démarque.
• Vigilant sur la manipulation des produits.

Lieu(x) de formation : Montreuil
Lieu(x) de stage : Île-de-France

Contrat à l’issue de la formation :
CDI ou alternance
Formation each One de 3 mois Places disponibles :

11

4. Travailler en équipe

• Participe l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Contribue à une ambiance positive.
• Esprit d’équipe.
• Aide à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Respect des horaires de travail, justification des absences, assiduité.

5. Communication

• Prend connaissance et applique les informations et les directives du brief quotidien.
• Remonte les informations aux responsables boutique : remarques des clients, REX,

dysfonctionnements afin de participer activement à l’amélioration du service.

• Respecter et application de la vision et des valeurs de la maison.

👍 Les informations pratiques et avantages

• Type de contrat : CDI ou alternance
• Salaire et Avantages : base SMIC (ou pourcentage du SMIC pour l’alternance), 37 heures Hebdo +

prime mensuelle sur atteinte de CA boutique + prime trimestrielle. Ticket restaurant 10€ par jour à
60% , Remboursement des transports en commun à 65%, Mutuelle d'entreprise 60%, Prime de
participation, Remise personnel produit 30% .

• Horaire : 37 heures par semaine, selon l’ouverture de la boutique. Disponibilité entre le lundi et le

dimanche (2 jours de repos consécutifs par semaine).
11h à 19h en semaine et de 10h à 20h les week-ends. Fonctionnement par shift (ouverture 9h - 17p0
fermeture 12h - 20p0)

• Liste des sites de recrutement : Gare de Lyon, Gare du Nord et Gare de l’Est - ou boutiques Pierre

Hermé de Parly 2, la Vallée Village, ou une des 25 boutiques à Paris intramuros.

Contexte & objectifs

Accompagner des acteurs du secteur santé (public, privé, industriel) sur leurs projets de transformation digitale et technologique.

Missions principales

•             Analyse des besoins clients et cadrage de projets

•             Contribution à des projets de transformation digitale (SI, data, innovation)

•             Réalisation d’études (benchmark, opportunité, cadrage)

•             Participation à la conception et au déploiement de solutions technologiques

•             Appui à la définition de stratégies SI / feuilles de route digitales

•             Intervention sur des projets data, plateformes numériques, IA (selon missions)